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オンライン会議・研修には“ITを知るファシリテーター”と“ファシリテーションを知るIT技術者”が必要です
オンライン会議や研修を成功させるためには、大きくわけて２つの力が必要です。
- オンラインならではコミュニケーションの制限を補うファシリテーション力
- オンライン会議・研修特有のテクニカルな問題を解決する技術力
1人の人が同時に2つの力を発揮すれば問題ありませんが難易度が高いです。現実的には2人以上でコラボして会議や研修をサポートするのが望ましいです。
（もうひとりGoogleDocsなどを駆使できるノートテイカーがいるとさらに効果的です。）
“ファシリテーションを知るIT技術者”は、リアルの会議でいうならば、参加者が電車に乗って会場まで到着し、建物の中の会議室に入室できて、安定的にコミュニケーションがとれる状態をサポートする役割です。
“ITを知るファシリテーター”は、その上で、会議や研修の成果をより高めるために進行を司ったり、質問を投げたり、方向性を整理して合意を図ったりする役割です。
沖縄の旅行業イノベーション人材育成プログラム(TICO) 始動！
「沖縄の旅行業におけるイノベーション人材育成プログラム」、2年目が始まりました。
昨年の受講生と今年からの2期生からなる混合チーム20名。
初日となる今日は、ファシリテーターとして「バッチリ昨年の振り返り」と「2期生のスムーズな迎え入れ」の2点を念頭にワークショップを進めました。
昨年度の報告書は140ページの大作。そこで「ABD（アクティブ・ブック・ダイアローグ）」の手法を援用して、みんなで報告書の読書会（？）をした上で、昨年の経験・学びについて対話しました。こういうシチュエーションでもABD、使えますね。
次回からまたどんどんギアチェンジしていきますよ！
